Dubaj spouští platformu, která má povzbudit občany, aby poskytovali zpětnou vazbu a přispívali ke zlepšování svých vládních služeb.
Platforma umožní úředníkům a zúčastněným stranám přímo přijímat a reagovat na názory, návrhy a nápady zákazníků a jakékoli výzvy, kterým mohou čelit, prostřednictvím třífázového procesu.
Digitální Dubaj
Spuštění platformy 04 je v souladu s dubajskou politikou služeb, která staví zákazníky do centra rozvoje vládních služeb a poskytuje jim jednotnou platformu, kde mohou vyjádřit své názory, nabízet návrhy a vznášet jakékoli výzvy nebo stížnosti.
Byl vyvinut dubajským modelovým centrem generálního sekretariátu výkonné rady a dubajským digitálním úřadem za účasti více než 40 vládních subjektů a dalších.
“Abychom se stali proaktivní vládou, musíme aktivně naslouchat lidem a činit informovaná rozhodnutí na základě jejich podnětů,” řekl šejk Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, korunní princ Dubaje a předseda výkonné rady.
„Dubajský model pro budoucí vlády spoléhá na silné spojení mezi vedením a zákazníky, které považuje za strategické partnery při navrhování, implementaci a vyhodnocování služeb.“
Zdroj: smartcitiesworld.net
